MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Phụ trách vận hành hệ thống lớp học trực tuyến và quản lý nhóm vận hành lớp học trực tuyến

• Lập kế hoạch vận hành lớp học và vận hành bộ phận, đảm bảo ổn định hệ thống lớp học, bộ phận
• Quản lý, giám sát, sắp xếp lịch học. Hỗ trợ trực – vận hành lớp, giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của học viên trong quá trình học tập;
• Quản lý, giám sát các thao tác của nhân viên vận hành trên hệ thống để giảm thiểu sai sót. Phối hợp với IT để xử lý các phát sinh;
• Phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm học tập trực tuyến chất lượng, giải quyết các khiếu nại về giáo viên, lộ trình học;

– Quản lý nội bộ nhóm Vận hành lớp học- Điều phối công việc và sắp xếp nhân sự đảm bảo sự hài lòng của phụ huynh, học sinh

• Rà soát công việc đảm bảo đúng chất lượng theo quy trình;
• Điều phối công việc hợp lý để tối đa hiệu suất làm việc của từng cá nhân.
• Xây dựng, điều chỉnh và cải tiến quy trình của bộ phận

QUYỀN LỢI:

• Mức lương: 12 – 16 triệu ( hoặc thỏa thuận)
• Đưởng hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,…)
• Tham gia môi trường văn hoá năng động, trẻ trung, cơ sở vật chất hiện đại; kết hợp giữa hai lĩnh vực công nghệ và giáo dục; đóng góp giá trị cho xã hội;
• Được tìm hiểu và tiếp cận giáo trình, giáo án, chương trình giảng dạy chuyên nghiệp.
• Được đi du lịch ít nhất 1 lần 1 năm, liên tục tham gia Teambuilding
• Lương tháng 13, thưởng các chế độ khác ngoài lương theo quy định công ty.