1.Lên kế hoạch làm việc cho nhân viên, theo dõi tình hình kinh doanh :

-Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cho đội tư vấn viên chào hàng cụ thể và hợp lý nhằm đạt mức tăng trưởng về doanh thu và nâng cao thị phần.

-Bảo đảm kế hoạch về hàng hóa ( dự báo, xuất, nhập, tồn ).

-Bảo đảm phân chia chỉ tiêu doanh thu đến nhân viên cụ thể, hợp lý và thuyết phục.

-Kiểm soát công nợ, điều phối nguồn vốn kinh doanh để đẩy nhanh vòng quay vốn.

2.Xây dựng quy trình hoạt động và huấn luyện nhân viên :

-Xây dựng các quy trình hoạt động và hướng dẫn nhân viên cụ thể.

-Đề xuất các chính sách kinh doanh, dịch vụ khách hàng phù hợp từng thời kỳ.

-Huấn luyện nhân viên để nâng cao kỹ năng đàm phán, giao tiếp và phục vụ khách hàng.

3.Thu thập thông tin và tham mưu kế hoạch kinh doanh :

-Thu thập thông tin thị trường ( mẫu mã, hoạt động đối thủ )

-Tham mưu cho Giám Đốc Kinh Doanh các vấn đề hoạt động kinh doanh của Trung Tâm Kim Hoàn nhằm đạt mục đích tối ưu.