Nhân Viên Quản Lý Vận Hành (Trung Tâm Khách Hàng Thân Thiết)

 0/5

Thông tin công việc

Chức Danh: Nhân Viên Quản Lý Vận Hành (Trung Tâm Khách Hàng Thân Thiết)

Loại hình công việc: Nhân viên chính thức

Mức lương: 10 Tr - 13 Tr VND

Công ty: FPT Telecom - Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Tham mưu, xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các module, chương trình trong dự án
Nghiên cứu hành vi và tâm lý Khách hàng để thúc đẩy Khách hàng tham gia, đồng thời phát triển nội dung chương trình
Xây dựng và truyền thông các chương trình thi đua trên toàn quốc
Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách cho các chi nhánh
Thực hiện báo cáo, tổng hợp, phân tích số liệu hoạt động
Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của BGĐ.

Năng động, sáng tạo, tư duy logic tốt, tinh thần cầu tiến ham học hỏi
Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng đặc biệt là KH thân thiết. Ưu tiên có kinh nghiệmVẬN HÀNH DỰ ÁN, quản lý dự án,....
Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng những chương trình/app tích điểm KH thân thiết, loyalty,...
Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh
Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và đôn đốc công việc tốt
Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word/ Excel/ Powerpoint)
Có thể làm việc ngoài giờ và làm việc dưới áp lực cao trong ngắn hạn
Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

QUYỀN LỢI

Thời gian làm việc: hành chính
Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập

Yêu cầu hồ sơ:

Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập

Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa nhập

Yêu cầu giới tính: Chưa nhập

Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Đồng phục,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Đào tạo,Tăng lương,Công tác phí,Nghỉ phép năm,