• Chịu trách nhiệm trực tiếp trong toàn bộ quy trình vận hành xe (Nhân sự – Tài xế, Phương tiện – Xe tải, Hiệu suất vận hành) đảm bảo tiến trình vận hành hiệu quả.
• Quản lý và theo dõi hoạt động của toàn bộ xe đang được sử dụng; Kiểm tra, rà soát hiện trạng định kỳ tất cả các xe hiện có.
• Theo dõi tình hình hoạt động xe, đăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm xe.
• Kiểm tra xe nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các hư hỏng, bảo trì/ bảo dưỡng xe theo định kỳ, cập nhật đầy đủ vào sổ theo dõi.
• Quản lý và kiểm soát trực tiếp đội ngũ tài xế về số lượng, chất lượng, hiệu quả công việc:

– Tổ chức, bố trí, sắp xếp, phân công công việc cho đội ngũ tài xế đảm bảo tiến trình hàng hóa đúng nơi, đúng thời điểm, đúng tiến trình;

– Theo dõi tiến trình vận hành. Phân tích, đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ trên từng tuyến. Lên phương án nâng cao hiệu quả công việc và cải tiến quy trình;

– Xử lý các tình huống phát sinh, các rủi ro về con người, phương tiện, hàng hóa trong tiến trình. Lên phương án kiểm soát và quản lý rủi ro;

• Quản lý chi phí bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa và vật tư tiêu hao.
• Lập, theo dõi lịch trình bảo dưỡng, sửa chữa xe và báo cáo cho cấp trên.
• Đào tạo, hướng dẫn lái xe về tác phong, thái độ phục vụ; trang phục; giao tiếp.