Chức năng:

• Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp thị và bán sản phẩm của Công ty.

Nhiệm vụ:

• Lập và thực hiện kế hoạch tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm khách hàng, khách hàng tiềm năng, chào hàng – tiếp thị, bán sản phẩm, phát triển thị trường nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu kế hoạch theo từng tháng của Phòng đã đặt ra.
• Nhận đơn đặt hàng, sau đó soạn thảo và chịu trách nhiệm về nội dung hợp đồng, phụ lục hợp đồng kinh tế, thanh lý hợp đồng với khách hàng.
• Tiếp thu và xử lý các khiếu nại, các ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. để từ đó phối hợp với các phòng liên quan có kế hoạch giải quyết những vướng mắc, củng cố chất lượng sản phẩm và chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn.
• Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công.

Trách nhiệm:

• Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc Kinh doanh.
• Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc về kết quả thực hiện chỉ tiêu kinh doanh và phát triển thị trường.
• Hàng ngày phải có mặt trong giờ làm việc theo quy định, mọi lý do vắng mặt đều phải được Trưởng phòng đồng ý và phê duyệt.
• Báo cáo chính xác, kịp thời mọi tình hình hoạt động kinh doanh, mọi thông tin về sản phẩm lên Trưởng phòng định kỳ và đột xuất.
• Cung cấp cho Nhân viên chăm sóc khách hàng (hoặc Admin), phòng TCKT các hợp đồng, phụ lục hợp đồng và những văn bản liên quan đến khách hàng do mình phụ trách để theo dõi công nợ, lưu trữ và có kế hoạch chăm sóc khách hàng chu đáo.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
• Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc đột xuất theo sự phân công của Ban lãnh đạo Công ty.

Quyền hạn:

• Đề xuất những biện pháp giải quyết vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao với Trưởng phòng.
• Làm việc trực tiếp với các Cán bộ phụ trách tại các phòng, Nhà máy có liên quan để thực hiện khả năng tiếp nhận đơn hàng, tiến độ sản xuất, chất lượng sản phẩm,… .
• Được hưởng lương theo tỷ lệ khoán doanh thu theo kết quả hàng tháng của nhân viên kinh doanh, hệ số do Giám đốc KD quyết định.
• Được đề xuất các sáng kiến cải tiến về quy trình bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu cao nhất.
• Có quyền tự đề xuất mức độ khen thưởng.
• Tự đánh giá và kiểm điểm bản thân vào ngày 25 hàng tháng.