Tìm kiếm và khai thác để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng; chủ động liên hệ để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi; giải đáp các thắc mắc, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty và tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng khách hàng.

Chủ động liên hệ, duy trì mối quan hệ tốt với các khách đang sử dụng sản phẩm của Công ty, tập hợp thông tin phản hồi, kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm của Công ty. Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng.