• Tham gia, phối hợp với IT software, tester, các bộ phận liên quan cùng với đơn vị phát triển để triển khai dự án ERP, Website. Xây dựng kế hoạch dự án và các lịch tiến độ thực hiện.
• Khảo sát hiện trạng nghiệp vụ sản xuất – kinh doanh của các đơn vị trong công ty.
• Chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hệ thống ERP, Website, hoặc các ứng dụng kinh doanh.
• Phát triển, cài đặt, duy trì và sửa đổi các chương trình ứng dụng và API hiện tại. Xác định và phân tích các yêu cầu của người dùng và đề xuất các ứng dụng hoặc sửa đổi thích hợp
• Thiết lập đặc tả, yêu cầu chương trình chi tiết thông qua thảo luận với người dùng;
• Thử nghiệm các tập dữ liệu mẫu để kiểm tra xem đầu ra từ chương trình có hoạt động như dự định không
• Tiến hành thử nghiệm và triển khai chương trình vào sản xuất;
• Tham gia phát triển tài liệu đào tạo và hỗ trợ thực hiện đào tạo trong quá trình phát triển và triển khai chương trình cho người dùng
• Hướng dẫn người dùng thông qua quy trình giải quyết vấn đề.
• Cài đặt, sửa đổi và sửa chữa các lỗi phần mềm.
• Theo dõi với người dùng để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết.
• Nhận phản hồi từ khách hàng về việc sử dụng ứng dụng.
• Điều tra các vấn đề và nhu cầu của người dùng, xác định nguồn và xác định các giải pháp khả thi.
• Phân tích các đề xuất dự án của người dùng để bao gồm xác định các vấn đề tiềm ẩn và đề xuất các phương pháp tiếp cận tối ưu cho lộ trình dự án.
• Tài liệu các vấn đề lập trình và giải pháp để tham khảo trong tương lai.
• Tham gia phát triển, triển khai, cài đặt và kiểm tra phần mềm ứng dụng khác.
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.