Thông tin công việc
Mô tả
– Chăm sóc khách hàng thông qua các sự kiện hội nghị, hội thảo trong nước và nước ngoài, các hoạt động quy trì mối quan hệ với khách hàng.
– Tham gia hỗ trợ khách hàng trong sự kiện
– Thực hiện các thủ tục làm visa/khách sạn/vé máy bay cho khách hàng tham gia sự kiện và nhân viên công ty đi công tác nước ngoài:
– Xử lý các khiếu nại
– Báo cáo, thống kê phát sinh theo chức năng, nhiệm vụ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Trung thực - Tận Tâm - Chăm Chỉ - Tỉ Mỉ
- Có kinh nghiệm ít nhất 02năm trở lên ở vị tríCSKH hoặc bán hàng và mong muốn chuyển sang lĩnh vực CSKH.
- Có kỹ năng chuẩn hóa nội dung tư vấn/ trả lời Khách hàng, xây dựng được quy trình CSKH hiệu quả.
- Giao tiếp, đàm phán thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp và có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Sử dụng thành thạo máy tính và office văn phòng.
- Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm,Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Du Lịch,Chế độ thưởng,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Chăm sóc sức khỏe,Đào tạo,Đào tạo,Tăng lương,Tăng lương,
Nhà tuyển dụng
