Thông tin công việc
Chức Danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung) (Urgent!)
Cấp bậc: Chưa có kinh nghiệm
Loại hình công việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Công ty: Công Ty TNHH Digimall
Mô tả
- Tư vấn khách hàng về các sản phẩm của công ty công cụ chat trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, điện thoại .
- Chăm sóc khách hàng để đảm bảo khách hàng khai thác tối đa lợi ích của sản phẩm.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Làm việc với các phòng ban liên quan để liên tục cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tiếp nhận các kiến thức mới về sản phẩm của công ty để hỗ trợ tư vấn khách hàng.
- Thực hiện việc cung cấp thông tin về sản phẩm và các chính sách hỗ trợ khách hàng của Công ty một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời.
- Làm biên phiên dịch cho lãnh đạo khi có yêu cầu.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ Công ty (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Yêu cầu
- Nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Tiếng Trung hoặc tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kỹ năng biên phiên dịch cơ bản để giao tiếp với BGĐ Công ty
- Có khả năng làm việc độc lập, kỹ năng cộng tác đội ngũ và chịu được áp lực công việc cao.
- Lắng nghe, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
- Nhiệt tình, năng động,có tinh thành cầu tiến, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Nhận CV bằng tiếng Trung hoặc Tiếng Anh
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Thời gian thử việc: 2 Tháng
- Độ tuổi:
22 - 28 - Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30AM - 12 PM 1 PM - 5h30 PM
- Đồng nghiệp: - Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, năng động.
- Đồng nghiệp thân thiện. - Phúc lợi: Đánh giá điều chỉnh tăng lương hàng năm
- Ngày nghỉ: Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Đào tạo,Tăng lương,Phụ cấp thâm niên,Nghỉ phép năm,
Nhà tuyển dụng
Favorite
Digimall is an e-commerce company enabler in both B2B and B2C sectors. Xiaomi authorized dealers, the main operation platform include: Lazada, Shopee, Tiki. Xem chi tiết...