IT Helpdesk

 0/5

Thông tin công việc

Chức Danh: IT Helpdesk

Loại hình công việc: Nhân viên chính thức

Mức lương: Cạnh tranh

Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Quản lý hệ thống tài khoản người dùng trên toàn hệ thống.
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng qua điện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ CNTT.
Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, máy in.
Hỗ trợ họp cho các phòng ban và Ban Lãnh đạo: Họp trực tiếp tại phòng họp, Họp trực tuyến qua các ứng dụng như Zoom, WEBEX, Microsoft Teams….
Nghiên cứu và triển khai các phần mềm, ứng dụng phục vụ cho công việc
Nghiên cứu, nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận

Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Chứng chỉ chuyên ngành CNTT và các chuyên ngành liên quan khác
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >300, hệ thống chuỗi.
Có kinh nghiệm Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT
Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
Có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả
Hiểu biết và mong muốn làm việc trong một môi trường phát triển Agile, chuyên nghiệp.

ĐÃI NGỘ
1. Chế độ chính sách

Lương thỏa thuận hấp dẫn + lương KPIs (theo tháng)
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
BHXH + bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên (F88 Care)

2. Môi trường làm việc

Cơ hội làm việc tại Công ty Fintech về dịch vụ tài chính với gần 500 PGD trên 63 Tỉnh/ Thành phố.
Được làm việc trong môi trường trẻ năng động, luôn coi Công nghệ thông tin là yếu tố trọng tâm để phát triển
Áp dụng mô hình phát triển phần mềm theo Agile, Scrum
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…

3. Cơ hội phát triển

Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập

Yêu cầu hồ sơ:

Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 - 0 Năm

Yêu cầu giới tính: Chưa nhập

Laptop,Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Phụ cấp,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Đào tạo,Tăng lương,Nghỉ phép năm,