– Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng
– Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ – Truyền Hình FPT do FPT Telecom đang cung cấp
– Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng