Thông tin công việc
Chức Danh: Customer Service - Trucking
Loại hình công việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: Cạnh tranh
Công ty: Công ty Cổ Phần Công Nghệ EcoTruck
Mô tả
- Receiving và processing the trucking order by Merchant and Account manager per in charge/ Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trucking từ chủ hàng trực tiếp hoặc bộ phận quản lý chủ hàng/ sales.
- Following orders assigned vendors and update order status to customers/ Theo dõi và tiến hành handle các đơn hàng được quy hoạch xe.
- Keeping tracing order status and cordonating with the customer to resolve incurred issues/ Theo dõi đơn hàng và phối hợp với chủ hàng để xử lý phát sinh vận hành kịp thời.
- Updating agreed costs and expenses timely and correctly / Cập nhật chi phí theo thỏa thuận và chi phí phát sinh chính xác và kịp thời
- Recording relevant issues by Merchant/ Vendors in the systems in order to export data base to review operation of partners and improve operation quality / Cập nhật sự cố vận hành do chủ hàng/ nhà xe để có thông tin dữ liệu review vận hành liên tục và cải thiện chất lượng dịch vụ với đối tác và nội bộ.
Yêu cầu
- At least 01 year of experience in transportation , logistics, supply chain. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, logsitics, suply chain.
- A college degree in any major. A higher education is a bonus / Có bằng đại học hay cao đẳng. Có bằng cấp cao hơn là một lợi thế lớn.
- Customer service skill / Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Communication skill / Có khảnăng giao tiếp tốt
- Team work and proactive / Có khả năng làm việc nhóm và chủ động trong công việc
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Phụ cấp khác: Các phụ cấp khác tương ứng với yêu cầu công việc.
Có quỹ riêng hằng tháng để từng team tổ chức các hoạt động trong team mình. - Thời gian thử việc: 2 tháng
- Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo thêm về kỹ năng phân tích số liệu
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày, kỹ năng làm báo cáo và các kiến thức về Logistics do chính những Team Lead và các Managers các bộ phận khác đào tạo. - Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi - Thời gian làm việc: 6am - 6pm và làm việc ngoài giờ theo sự sắp xếp của TeamLead
- Đồng nghiệp: Trẻ Trung và năng động
Không khí văn phòng thoải mái sáng tạo với nhiều đồ ăn thức uống, cafe, trà miễn phí. - Phúc lợi: Cổ phần thưởng dựa vào hiệu quả làm việc và sự đóng góp
Đánh giá hiệu quả công việc và mức lương ít nhất mỗi năm một lần
Team building các hoạt động team khác (các hoạt động thể thao, đặc biệt là marathon, bơi lội và xe đạp) Tham gia các giải được công ty thanh toán tiền đăng ký tham gia - Ngày nghỉ: Theo quy định của pháp luật
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: 5 - 0 Năm
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Quyền lợi
Laptop,Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Phụ cấp,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Tăng lương,Công tác phí,Nghỉ phép năm,CLB thể thao,
Nhà tuyển dụng
Favorite
EcoTruck là công ty logistics ứng dụng công nghệ với một hệ sinh thái các dịch vụ bổ trợ dành cho vận tải như hải quan, cước tàu, xăng dầu, lốp, bảo hiểm, sửa chữa, vay mua xe, bãi đậu xe… Là startup có tốc độ gọi vốn và phát triển team nhanh trong top các startup VN, đã gọi Xem chi tiết...