Thông tin công việc
Chức Danh: Customer Service Officer
Loại hình công việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: 400 - 700 USD
Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SBIGTECH VIỆT NAM
Mô tả
- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.
- Responding promptly to customer inquiries.
- Communicating with customers through various channels.
- Acknowledging and resolving customer complaints.
- Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
- Processing orders, forms, applications, and requests.
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.
- Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
- Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Yêu cầu
Requirement:
- English skill: IELTS 6.5+, can comunicate as native speaker
- Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
- Comfortable using computers.
- Experience working with customer support 1 year+
Benefit:
- Working time: 9h00 - 18h00, Monday - Saturday.
- Become a part of a dynamic and enthusiastic, professional but family-friendly working environment
- Open opportunities for career development with long-term vision and mission
- Full participation in social insurance health insurance and unemployment insurance.
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Nhà tuyển dụng
Favorite
Thương hiệu SBigTech: Sinh ra tại Việt Nam, lớn lên trên toàn Thế Giới S là viết tắt của Super Star – mỗi cá nhân con người đều có thể có năng lực vô hạn và tỏa sáng Big trong từ Think Big – triết lý tư duy và làm việc luôn nghĩ lớn Tech – luôn tiên phong áp Xem chi tiết...