– Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng

– Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình, Camera FPT do FPT Telecom đang cung cấp

– Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.