Thông tin công việc
Chức Danh: Cộng Tác Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Thành Phố Nam Định
Danh mục: Dịch vụ khách hàng
Loại hình công việc: Thời vụ/ Nghề tự do
Mức lương: 7 Tr - 10 Tr VND
Công ty: FPT Telecom - Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Mô tả
- Tiếp nhận và xử lý qua điện thoại các yêu cầu của khách hàng tiếp nhận từ các phòng ban về các nội dung: Thay đổi thông tin khách hàng trên hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v…
- Hoàn thành khối lượng công việc và kết quả chăm sóc khách hàng theo chỉ tiêu được giao
- Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu được phân công
Yêu cầu
- Nam/Nữ tuổi từ 22 trở lên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên - Giao tiếp tự tin, thuyết phục không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,...
- Kinh nghiệm CSKH qua điện thoại (nếu có)
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Độ tuổi:
21 - 35
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 - 0 Năm
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Nhà tuyển dụng
Favorite
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi Xem chi tiết...