Thông tin công việc
Mô tả
– Tiếp nhận, xử lý và chia sẽ thông tin từ các bộ phận đến các bộ phận liên quan.
– Theo dõi và cập nhật thông tin vận hành, sự cố vận đơn, các chỉ số hoạt động hằng ngày đến các Bưu Cục, VP Tỉnh, Kho, Xe tải.
– Quản lý và Điều Hành:
- Phối hợp xây dựng bộ tài liệu quản lý rủi ro (RMS).
- Cảnh báo thông tin sự cố ngay lập tức thông qua hệ thống kiểm soát TMS, WMS, Real-time Dashboard.
– Thực thi nhiệm vụ:
- Phối hợp xây dựng và cập nhật quy trình, quy định hoạt động vận hành.
- Căn cứ số liệu và các dự báo rủi ro đưa ra quyết định lôi cuốn thay đổi các hoạt động của Khối Khai Thác, Khối Vận Tải cùng các Khối để cùng đạt mục tiêu tầm nhìn Tháng, Quý, Năm.
- Phối hợp các phòng ban tiếp nhận, chia sẽ, xử lý và cảnh báo thông tin vận hành.
- Thu thập thông tin sự cố để ghi nhận và xây dựng bộ hướng dẫn xử lý tình huống.
– Áp dụng công nghệ:
- Sử dụng, hướng dẫn và đề trình các tính năng mới, chỉ số vận hành để tối ưu kiểm soát thông tin.
– Tiếp nhận và xử lý các tính huống với Khách Hàng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học ưu tiên nghành Logistics.
-Từ 01 năm kinh nghiệm về vận hành.
-Thành thạo vi tính văn phòng (M$ Word, Excel, Power Point).
-Biết thiết kế, xây dựng và triển khai quy trình vận hành.
-Trung thực, trách nhiệm, sẵn sàng chiến đấu hết mình và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
-Kỹ năng quản lý thời gian.
-Kỹ năng viết và truyền thông nội dung số.
-Kỹ năng thỏa thuận và đàm phán.
-Kỹ năng làm việc nhóm.
-Khả năng thích ứng và chuyển đổi.
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Cơ hội huấn luyện: - Được training các nghiệp vụ vận hành
- Độ tuổi:
23 - 35 - Đồng nghiệp: - Đồng nghiệp thân thiện, môi trường làm việc năng động
- Phúc lợi: - BHXH, BHYT....
- Tăng lương theo năng lực
Nhà tuyển dụng
