– Đào tạo kĩ thuật viên ở các chi nhánh mới về tất cả dịch vụ làm đẹp có tại chi nhánh

– Update các kiến thức, công nghệ, dịch vụ sản phẩm mới của công ty để kịp thời training cho nhân viên các chi nhánh nắm bắt được

– Kiếm tra sau đào tạo với các nhân viên đã được đào tạo để đảm bảo từng nhân viên đã nắm được nội dung

– Tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ từng cơ sở, báo cáo cấp trên để nâng cao chất lượng tiêu chuẩn làm đẹp của TMV tới KH

– Khảo sát, lấy ý kiến khách hàng qua các kênh trực tiếp hoặc gián tiếp (điện thoại, email, website, facebook, khách hàng bí mật, khách complaint …)

– Đề xuất các biện pháp xử lý các trường hợp vi phạm/ gây hậu quả cho KH/ ảnh hưởng đến uy tín của công ty.

– Hỗ trợ GDPT xây dựng các tài liệu theo yêu cầu

– Các công việc khác sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn