1. Đào tạo
– Tiếp nhận và hướng dẫn công việc cho giáo viên/trợ giảng mới tại khối điểm trường theo đúng định hướng và lộ trình đào tạo của công ty.
– Đào tạo các giáo viên khi có vấn đề xảy ra trong quá trình giảng dạy
– Đào tạo các giáo viên upgrade level, chuyển mảng
2. Quản lý giáo viên
– Quản lý, đánh giá chất lượng giáo viên thông qua dự giờ, các chỉ số chất lượng lớp học; xử lý các phản hồi chưa tốt của học viên về giáo viên trong quá trình giảng dạy
– Làm việc với giáo viên về các quy trình, quyết định có liên quan
– Tiếp nhận báo cáo giáo viên hàng tuần/tháng, tổng hợp và gửi cho TP Đào tạo và BGĐ Công ty
– Lên kế hoạch và phát động các phong trào giáo viên/cuộc thi của giáo viên và lớp học. Tổ chức gặp mặt giáo viên định kỳ
– Chấm KPI giáo viên hàng tháng/quý, phân loại giáo viên; tiến hành đánh giá và bình bầu các danh hiệu cho giáo viên hàng tháng/quý/năm
3. Vận hành lớp học
– Tiếp nhận lịch khai giảng của khối điểm trường và cùng AD (Area Director) sắp xếp giáo viên cho các lớp sắp khai giảng trong tháng.
– Tổ chức các dịch vụ khác cho học viên và xử lý các vấn đề phát sinh theo sự điều phối của AD
4. Quản lý chất lượng lớp học
– Theo dõi và đảm bảo các chỉ số lớp học: tỉ lệ chuyên cần/điểm danh của giáo viên; tỉ lệ học viên bảo lưu chuyển lớp; tỉ lệ học viên đạt điểm đầu ra => làm việc với giáo viên để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng lớp học.
– Phối hợp chặt chẽ với AD trong quá trình làm việc với giáo viên, học viên về chỉ số lớp học.
5. Các công việc khác theo sự điều phối của AD