Thông tin công việc
Mô tả
• Có kinh nghiệm Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT
• Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
• Có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả
• Hiểu biết và mong muốn làm việc trong một môi trường phát triển Agile, chuyên nghiệp. • Quản lý hệ thống tài khoản người dùng trên toàn hệ thống.
• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng qua điện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ CNTT.
• Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, máy in.
• Hỗ trợ họp cho các phòng ban và Ban Lãnh đạo: Họp trực tiếp tại phòng họp, Họp trực…
Yêu cầu
* Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Chứng chỉ chuyên ngành CNTT và các chuyên ngành liên quan khác
• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >300, hệ thống chuỗi.
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Nhà tuyển dụng
