Giai đoạn tiền khai trương:

– Làm việc với tư vấn thiết kế, nhà thầu để thống nhất về công năng của các hệ thống kỹ thuật, cơ điện đảm bảo hiệu quả cho công tác vận hành;

– Thẩm định cho ý kiến chuyên môn nhằm tối ưu hoá chi phí đầu tư trên cơ sở đảm bảo tối đa yêu cầu vận hành;

– Tổ chức điều phối, nghiệm thu và nhận bàn giao các hạng mục kỹ thuật, cơ điện do nhà thầu thi công thực hiện để đưa vào vận hành.

Giai đoạn vận hành:

– Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ các hoạt động của bộ phận Kỹ thuật;

– Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc bảo trì, quản lý khách sạn, đảm bảo các hệ thống, thiết bị hoạt động trong tình trạng tốt, không bị gián đoạn;

– Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ và bảo trì ngăn ngừa cho hệ thống kỹ thuật, nhận biết và cảnh báo các rủi ro của Khách sạn trong quá trình vận hành, đề xuất và thực hiện các biện pháp ngăn ngừa sự cố, giảm thiểu rủi ro;

– Tổ chức kiểm soát chi phí năng lượng, vật tư tiêu hao, phụ tùng thay thế tại, đồng thời xây dựng định mức sử dụng để kiểm soát chi phí năng lượng cho dự án;

– Quản lý hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ hoàn công của cả khu vực và của các khách thuê tại khu vực;

– Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng phàn nàn của khách hàng liên quan đến dịch vụ kỹ thuật;

– Giám sát, hỗ trợ các bộ phận khác những vấn đề liên quan đến hệ thống kỹ thuật/cơ sở hạ tầng tại khu vực;

– Các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc.