Nghiên cứu các sản phẩm hãng TA Instruments – Mỹ, hiểu rõ ứng dụng, nguyên tắc hoạt động/vận hành của thiết bị (máy phân tích nhiệt TA (tainstruments.com)…)

2.1.2 Tham gia các buổi training về sản phẩm của công ty và của hãng

2.1.3 Tìm hiểu và cập nhật về sản phẩm từ những đối thủ cạnh tranh, hiểu được điểm mạnh, điểm yếu so với sản phẩm công ty đang kinh doanh.

2.1.4 Đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng kính dùng trong công việc do công ty cung cấp và triển khai các ứng dụng mới cùng với khách hàng.

2.1.5 Phối hợp với kỹ thuật giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, các sự cố liên quan tới thiết bị, kết quả.

2.1.6 Dịch tài liệu, viết bài về sản phẩm, ứng dụng để đăng Website và Fanpage

2.2.1 Hỗ trợ các nhân viên kinh doanh tư vấn, làm cấu hình kỹ thuật và làm báo giá Hillrom cho các khách hàng của công ty.

2.2.2 Liên tục cập nhật kiến thức về sản phẩm để đào tạo cho các nhân viên kinh doanh, kỹ thuật

2.3.1 Lên kế hoạch làm việc và cập nhật báo cáo định kỳ hàng tuần, hàng tháng, hàng quý

2.4.1 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chức năng, yêu cầu của quản lý trực tiếp.