1. Lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện các chương trình đào tạo huấn luyện
– Phối hợp các đơn vị phân tích nhu cầu đào tạo năm. Xác định các hình thức đào tạo và nguồn đào tạo.
– Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm và các chương trình đào tạo phát sinh theo nhu cầu
– Đánh giá, đề xuất các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo phù hợp ứng nhu cầu đào tạo.
2. Tham gia xây dựng Kế hoạch đào tạo, tài liệu, giáo trình các chương trình đặc thù cho Đông Đô
– Phụ trách huấn luyện các chương trình định hướng nhân viên mới
– Huấn luyện các lớp đào tạo kỹ năng làm việc cơ bản cho nhân viên như: Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian, kiến thức sản phẩm.
– Đề xuất, tham vấn xây dựng đội ngũ nhân sự nòng cốt.
– Tham vấn, đề xuất nhân sự kế thừa.
3. Huấn luyện định hướng nhân viên và phát triển nghề nghiệp
4. Đánh giá sau đào tạo
– Đánh giá công tác tổ chức. Thu thập và tổng hợp các khảo sát đánh giá trước và sau khóa đào tạo
– Đánh giá nhà cung cấp dịch vụ đào tạo dựa trên quá trình theo dõi khóa đào tạo và kết quả khảo sát ý kiến học viên.
– Đánh giá tính hiệu quả ứng dụng của các chương trình đào tạo (theo chính sách đào tạo)
– Cập nhật và đánh giá tiến độ đào tạo, kết quả đào tạo đối với từng chức danh được tuyển dụng vào Chi nhánh
5. Kiểm tra và đánh giá nhân sự