Thông tin công việc
Chức Danh: Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Loại hình công việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: 8 Tr - 13 Tr VND
Công ty: FPT Telecom - Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Mô tả
- Hỗ trợ, đào tạo, hướng dẫn cán bộ nhân viên thuộc khối DVKH tại chi nhánh tỉnh thực hiện nghiệp vụ thu hồi công nợ theo đúng quy trình, quy định của công ty
- Đôn đốc, hỗ trợ chi nhánh hoàn thành kế hoạch, chỉ tiêu theo từng tháng, quý, năm
- Lập kế hoạch hỗ trợ chi nhánh tỉnh theo từng thời điểm, từng nội dung dựa trên mức độ ưu tiên thúc đẩy chỉ tiêu của chi nhánh, của vùng
- Kiểm soát việc thực hiện công việc của cán bộ nhân viên DVKH tại chi nhánh tỉnh
- Lập báo cáo để theo dõi, đánh giá hiệu quả của chi nhánh hàng ngày từ đó đưa ra biện pháp nhằm tăng tỉ lệ hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Tham gia xây dựng/cải tiến tool, quy trình cho phù hợp với tình hình tại chi nhánh mình quản lý.
QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập tương đương từ 14 – 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi…)
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng chuyên ngành kinh tế, nhân sự, kế toán, tài chính ngân hàng
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng giao tiếp tốt, truyền đạt, giọng nói chuẩn
- Thích ứng nhanh, linh hoạt trung thực và chịu được áp lực công việc
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc
- Thành thạo tin học văn phòng, thành thạo excel là một lợi thế
- Chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm
- Có khả năng đi công tác tại các chi nhánh Tỉnh.
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Thời gian thử việc: 2 Tháng
- Độ tuổi:
22 - 30 - Thời gian làm việc: Giờ Hành Chính
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm,Du Lịch,Đồng phục,Chế độ thưởng,Chăm sóc sức khỏe,Đào tạo,Tăng lương,Công tác phí,Nghỉ phép năm,
Nhà tuyển dụng
Favorite
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi Xem chi tiết...