Thông tin công việc
Chức Danh: Chăm Sóc Khách Hàng Online
Loại hình công việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: 7 Tr - 10 Tr VND
Công ty: Công ty TNHH Thương Mại Long Á
Mô tả
- Hướng dẫn cho khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng thực hiện hoạt động mua sắm trên sàn thương mại điện tử Lazada,Shoppe. Hướng dẫn khách hàng trước khi mua và sau khi mua sản phẩm. Nâng cao hiệu suất bán hàng, độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Xử lý các vấn đề của khách hàng gặp phải khi mua hàng trực tiếp, đảm bảo đủ thời gian tư vấn trực tuyến hàng ngày, hàng tuần trên các kênh online.
- Báo cáo, phân tích thống kê bán hàng hàng tuần, tháng để các bộ phận liên quan xử lý kịp .
- Thiết lập hồ sơ khách hàng thân thiết để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. (Trao đổi khi phỏng vấn)
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trở lên
- Có trách nhiệm trong công việc; Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng văn phòng phẩm;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
- Thu nhập từ 7-10tr
- Hưởng chế độ đóng BHXH.
- Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
- Nghỉ + thưởng các ngày lễ trong năm.
- Tăng lương theo định kỳ hàng năm và tùy vào năng lực.
- Thưởng tháng lương 13 hoặc cao hơn tùy theo tình hình kinh doanh.
- Được nghỉ mát hàng năm.
- Được đào tạo theo chương trình đào tạo của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa điểm :Tầng 4, Tòa nhà 189 Nghi Tàm, Tây Hồ, Hà Nội
Yêu cầu bằng cấp: Chưa nhập
Yêu cầu hồ sơ:
- Bằng cấp:
Cao đẳng - Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Yêu cầu độ tuổi: Chưa nhập
Yêu cầu kinh nghiệm: Chưa nhập
Yêu cầu giới tính: Chưa nhập
Nhà tuyển dụng
Favorite
Công ty TNHH thương mại Long Á là nhà phân phối độc quyền của hãng Văn Phòng Phẩm Deli tại Việt Nam.Trải qua 10 năm triển khai sản phẩm Deli, hiện nay chúng tôi có thể tự hào vì sản phẩm Deli đã có mặt trên tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc với hệ thống phân phối cũng Xem chi tiết...