– Nhận pre-alert từ Agent
– Xử lý thông tin lô hàng nhập như ETA, hỗ trợ khách hàng nhận D / O và nhận hàng .
– Giao dịch với khách hàng, nhà cung cấp và các phòng trong công ty để giải quyết vấn phát sinh
– Làm việc với agent về lô hàng
– Theo dõi hợp đồng đồng dịch vụ với khách hàng.
– Nhập và cập nhật tất cả các dữ liệu cần thiết như tính giá và bán dựa trên hóa đơn đỏ, hóa đơn, trên hệ thống
– Kiểm tra và xử lý PO /công nợ với khách hàng
– Giải quyết mọi sự cố xảy ra khi giao hàng, kiểm tra tại cảng nếu có mất mát, giao hàng sai và kiểm soát lô hàng mà khách hàng chưa nhận được D / O trong một thời gian dài để đưa ra giải pháp kịp thời.
– Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
– Công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.